Atelier creado

Voor standaard artikelen uit onze webwinkel is dit 1 tot 2 werkdagen.

Voor maatwerk rekenen we meestal tussen de 3 tot 5 werkdagen afhankelijk van de complexiteit van het product en de bestelhoeveelheid.

Wij verzenden alles via Bpost. De verzendkosten worden berekend in het winkelmandje.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit kan je aanvragen door een e-mail te sturen naar info@ateliercreado.be met het onderwerp "retourmelding".
Vermeld zeker:

• je naam
• het ordenummer
• het product dat je wil retourneren

Dit kan enkel op artikelen die NIET gepersonaliseerd zijn.

De kosten voor de retourzending worden in rekening gebracht aan de klant. Dit bedrag is gelijk aan onze standaard verzendkosten naar een postpunt.

Voor meer info zie ons retourbeleid.

Bij artikelen die gepersonaliseerd kunnen worden staat dit vermeld in de omschrijving. Bij deze artikelen staan verplicht in te vullen tekstvelden.

Indien u anderen producten wenst te personaliseren, kan u ons contacteren. We bekijken dan graag samen de mogelijkheden.